Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Aurielle: de onderneming die deze webshop exploiteert.

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Aurielle.

• Overeenkomst: iedere overeenkomst die via de webshop tussen Aurielle en de Klant tot stand komt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Aurielle en op iedere overeenkomst die via onze webshop tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

Aurielle doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat alle productomschrijvingen, afbeeldingen en overige informatie zo nauwkeurig mogelijk zijn. Kleuren en afbeeldingen kunnen echter afwijken door de instellingen van je apparaat of beeldscherm. Kennelijke fouten of vergissingen binden Aurielle niet.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden afzonderlijk berekend en tijdens het afrekenen weergegeven voordat de bestelling wordt voltooid. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra Aurielle de bestelling van de Klant heeft bevestigd. Aurielle behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van een vermoeden van fraude, betalingsproblemen, kennelijke prijsfouten of wanneer een product niet beschikbaar is. Indien de betaling reeds is ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

Artikel 6 – Verzending en levering

Aurielle streeft ernaar alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Aurielle is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht van de Klant, de retourvoorwaarden en de terugbetalingsprocedure zijn opgenomen in het Retour- & Terugbetalingsbeleid van Aurielle. Dit beleid maakt integraal deel uit van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 8 – Garantie en klachten

Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, dient de Klant Aurielle hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing overeenkomstig de geldende Belgische en Europese consumentenwetgeving.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, foto's, productafbeeldingen, logo's, handelsmerken, illustraties en ontwerpen, is eigendom van Aurielle of haar licentiegevers. Niets van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aurielle worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of op enige andere wijze worden gebruikt.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Aurielle is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid, voor zover deze aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten. Aurielle is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, incidentele schade of financiële schade, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 11 – Overmacht

Aurielle is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen, technische storingen, overheidsmaatregelen of vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders voorschrijft.

Artikel 13 – Contact

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@auriellejewelry.be